Revisão do Google Fi Wireless Planos de celular acessíveis com benefícios internacionais excelentes

Revisão do Google Fi - Planos acessíveis com benefícios internacionais excelentes

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Com cobertura de rede fornecida principalmente pela T-Mobile, a operadora de rede móvel virtual (MVNO) do Google, Google Fi Wireless, é uma alternativa de baixo custo para as grandes operadoras que oferece um dos melhores planos de celular baratos disponíveis para uso internacional.

Embora os telefones “Projetados para o Fi” tenham uma melhor cobertura no Google Fi Wireless, a maioria dos telefones será compatível com o serviço – embora sacrifiquem alguma funcionalidade e vantagens pelo preço, especialmente em comparação com os telefones “Projetados para o Fi” como a série Google Pixel e outros telefones Android selecionados.

Testei o serviço, a cobertura e a confiabilidade dos dados do Google Fi durante uma semana na cidade de Nova York para ver se vale a pena fazer a troca. O Google Fi tem alguns benefícios significativos, mas dependendo das suas necessidades, pode não ser adequado para você. Aqui está uma análise dos planos, seus preços e vantagens para ver se o Fi funcionará para o seu estilo de vida.

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O que funciona

• Benefícios internacionais excepcionais
• Proteção contra cobranças exorbitantes do plano Bill Protection
• Cobertura abrangente para dispositivos “Projetados para o Fi”

O que precisa melhorar

• Menos suporte e cobertura para iPhones
• Relativamente caro para usuários de dados mensais altos

Ofertas e flexibilidade do plano

O Google Fi oferece três planos sem contrato, cada um incluindo recursos de hotspot, uso de VPN (rede privada virtual) e integração com relógios inteligentes selecionados.

Os planos são estruturados para incentivar os usuários a optarem pelo plano Unlimited Plus de $65 por mês, que oferece benefícios adicionais como armazenamento do Google One e um ano gratuito do YouTube Premium com o plano. No entanto, os clientes que desejam economizar dinheiro podem recorrer ao plano Flexível, que oferece dados de uso conforme a necessidade e alguns dos mesmos benefícios básicos.

O meio-termo aqui é o plano Simply Unlimited, que possui benefícios selecionados apresentados no plano Unlimited Plus, com um preço mais adequado para famílias que usam muitos dados em várias linhas.

Aqui está a quebra de custo e benefícios de cada um dos três planos do Google Fi:

*Todos os planos reduzem a velocidade dos dados após uma certa quantidade de uso mensal de dados em alta velocidade. Para o Simply Unlimited, a velocidade dos dados diminui após o uso de 35GB de dados em alta velocidade. Para o Unlimited Plus, o limite é de 50GB. Os membros do plano Flexível experimentarão a redução da velocidade dos dados após o uso de 15GB de dados.

**Os dados do hotspot não têm preço diferente do restante dos seus dados em alta velocidade em um plano Flexível e ainda custarão $10 por GB.

Flexível

Com o plano Flexível, você paga apenas pelos dados que usa – arredondados para o décimo mais próximo de 0.1GB a $10 por GB – e se você ultrapassar uma certa quantidade de dados em um mês, não precisa pagar extra por quaisquer dados adicionais usados ​​naquele mês.

Isso é graças ao recurso de Proteção contra cobranças do Google Fi, e é um grande ponto de venda para o plano de menor preço deles. Dito isso, você ainda pode acumular uma conta mensal máxima de $80 como usuário único no plano (se você usar 6GB ou mais de dados em um mês), e mais à medida que o número de linhas no seu plano aumenta.

O plano Flexível também é ideal para viajantes internacionais, que costumam ter que pagar taxas de roaming ao usar dados em alta velocidade no exterior, pois o preço dos seus dados não muda quando você usa dados no exterior.

A tabela abaixo mostra os ajustes de preço ao adicionar linhas a um plano Flexível com o Fi:

*Seu nível de dados se ajusta dependendo do número de linhas no seu plano, e todos os usuários do plano utilizam o mesmo pool de dados. Quaisquer dados usados ​​após atingir o nível de dados são gratuitos.

O plano Flexível é perfeito para viajantes ou usuários com pouco ou nenhum uso de dados. No entanto, à medida que você adiciona linhas ao plano, começa a fazer cada vez menos sentido manter este plano em vez de mudar para um dos planos ilimitados (ou até mesmo uma operadora maior com mais cobertura e benefícios), especialmente quando você considera que o pool de dados é compartilhado entre as linhas telefônicas.

Com seis membros em um plano de telefone flexível, sua conta mensal pode chegar a até $275 se todas as linhas combinadas usarem mais de 18GB de dados, o que definitivamente derrota o propósito de ter um plano de baixo custo. Se você tiver várias linhas ou usar muitos dados, os planos Simply Unlimited ou Unlimited Plus serão mais econômicos no final do dia, mas os usuários com baixo consumo de dados certamente economizarão com o Flexível.

Simplesmente Ilimitado

O Simply Unlimited é o plano intermediário do Google Fi, com preço de $50 por mês para uma única linha e oferecendo dados ilimitados com 5GB de dados dedicados para hotspot como seus principais atrativos. Este plano é voltado para pessoas que usam muitos dados, portanto, as velocidades dos dados não são limitadas até você atingir 35GB de dados em um mês.

Este plano é uma opção muito melhor do que o Flexível para alguém que usa muitos dados em um mês e quer evitar uma conta alta apenas por precaução. No entanto, com o preço mensal mais alto, ele é mais comparável a planos ilimitados de outras operadoras virtuais de rede móvel (MVNOs), como Mint Mobile ou Visible by Verizon, que oferecem planos ilimitados por $40 ou menos por mês.

Unlimited Plus

O Unlimited Plus é o plano mais caro do Google Fi e inclui benefícios junto com o serviço de telefonia. Ao se inscrever em um plano Unlimited Plus, você receberá um ano do YouTube Premium incluído gratuitamente, além de 100GB de armazenamento no Google One. Se você já usa o Google One, usar o Fi lhe dará um desconto de $1.99 na sua conta todos os meses, que equivale ao preço dos 100GB gratuitos que você receberia se fosse um novo usuário.

Assim como o plano Simply Unlimited, o Unlimited Plus não é realmente ilimitado – você terá acesso a dados em alta velocidade até atingir um limite de 50GB em um mês, após o qual a velocidade dos seus dados diminuirá devido a despriorização. Isso é uma compensação pelos preços baixos que você obtém com as MVNOs, especialmente em áreas congestionadas, onde a operadora principal priorizará seus clientes pagantes premium em termos de velocidade dos dados. Dependendo da sua localização, isso pode ou não afetar sua experiência; no entanto, em áreas urbanas, você terá mais probabilidade de ter muito tráfego de rede do que se morasse em uma área menos densamente povoada.

Área de cobertura

Assim como qualquer operadora virtual de rede móvel (MVNO), o Google Fi utiliza a rede celular de uma operadora maior para fornecer a maior parte da sua cobertura. O Google Fi utiliza a T-Mobile, com complementação de outras redes para ampliar o sinal e a conectividade em áreas onde a cobertura da T-Mobile é mais escassa.

O Google Fi oferece uma ferramenta de mapa de cobertura em seu site, onde você pode verificar se está nas áreas cobertas por 5G, 4G ou cobertura estendida, que em grande parte se sobrepõe ao mapa de cobertura da T-Mobile.

A qualidade da sua conexão de rede dependerá do tipo de telefone que você possui – os telefones “Designados para Fi” terão um alcance maior do que aqueles que não são. Se você tiver um telefone “Designado para Fi” de acordo com esta lista, terá acesso à rede de cobertura básica da T-Mobile e a torres celulares adicionais fornecidas pela US Cellular. Seu telefone alternará automaticamente entre esses hotspots e uma conexão 5G ou 4G quando aplicável, estendendo sua cobertura além do básico fornecido pela T-Mobile.

Isso pode ou não fazer diferença em sua área – por exemplo, em meus testes, usei um telefone “Designado para Fi”, mas como realizei todos os meus testes em Nova York, uma área com muita rede, eu tinha cobertura em todos os lugares que fui com uma conexão 5G ou 4G.

Se você tiver um dispositivo compatível com o Google Fi, mas que não seja “Designado para Fi”, você não terá a cobertura adicional fornecida por outras redes. Isso basicamente o deixará apenas com a cobertura da T-Mobile.

Confiabilidade e velocidades do serviço

Em meus próprios testes, não tive muitos problemas com meu plano do Google Fi, e meu uso dele foi bastante tranquilo. Testei o plano Flexível por apenas uma semana, então longe de tempo suficiente para avaliar os efeitos da despriorização dos dados, o que certamente teria afetado minha experiência. Usei apenas cerca de 1GB de dados e minhas velocidades teriam sido limitadas após eu usar 15GB.

Novamente, com o recurso de Proteção de Conta do Plano Flexível, eu não teria que pagar por nenhum dado usado após 6GB. Fazendo as contas, como um usuário pesado de dados, eu provavelmente teria pago $40 ou mais por mês pelo Plano Flexível, tornando-o aproximadamente tão caro quanto se eu tivesse escolhido um plano ilimitado de algum lugar como Visible ou Mint Mobile.

Testei alguns dos aplicativos que as pessoas mais usam em seus telefones atualmente – Instagram, YouTube e TikTok – bem como as funções básicas de chamadas telefônicas, chamadas de vídeo e mensagens de texto. Como eu poderia esperar, os aplicativos de redes sociais demoraram um pouco para carregar entre vídeos ou postagens quando meu serviço tinha menos de 4 ou 5 barras de 4G LTE ou 5G. Em áreas onde eu tinha cobertura e bom serviço, no entanto, não tive problemas com carregamento ao assistir vídeos, e os downloads foram suaves. Notei uma qualidade ruim nas chamadas de vídeo, mas esse foi o único problema que encontrei.

Também é importante mencionar que eu estava usando um telefone “Projetado para Fi”, o que teoricamente contribuiu para o desempenho do plano. Como regra geral, é seguro dizer que se você mora em uma área coberta pela T-Mobile, você estará bem com o Google Fi, embora tenha uma cobertura mais abrangente com um dispositivo “Projetado para Fi”.

Suporte ao cliente

Quando você solicita seu cartão SIM do Google Fi, você receberá um envelope que inclui o SIM, bem como algumas instruções de configuração.

Você será guiado para baixar o aplicativo Google Fi para gerenciar seu plano, e o pacote fornece instruções passo a passo sobre como inserir seu novo cartão SIM e mudar para um novo serviço. Há também um encarte específico para usuários de iPhone, que contém algumas instruções adicionais para configuração.

O pacote é útil e informativo, o que é bom para um novo usuário. Depois de instalar o seu SIM, o aplicativo oferece instruções passo a passo sobre o que você precisa fazer se quiser manter o seu antigo número de telefone ou obter um novo número através do Fi.

O aplicativo do Google Fi oferece suporte ao cliente 24/7 por telefone, chat e e-mail. Os recursos fornecidos no aplicativo são bastante padrão e não diferem muito do que você pode esperar como cliente, mas a experiência do usuário é bastante boa e fácil de navegar.

Eu diria que o recurso de Proteção de Fatura no Plano Flexível é tão bom quanto qualquer serviço de suporte ao cliente, pois permite que você defina um alerta quando você usa uma certa quantidade de dados para evitar pagar mais do que pode pagar. É uma adição inteligente, especialmente para um plano que pode ficar caro com várias linhas.

Vale a pena se inscrever no Google Fi?

Os viajantes internacionais frequentes podem encontrar o maior benefício no Google Fi Wireless, pois as opções de cobertura internacional do serviço são extensas e os ajustes têm baixo custo.

Se você já possui um telefone Google Pixel (ou qualquer telefone “Projetado para Fi”), a troca inteligente entre T-Mobile, US Cellular e a rede de hotspots do Google provavelmente complementará significativamente sua área de cobertura. Os usuários de dados mensais baixos também gostarão do Google Fi, pois o plano Flexível custará muito menos por mês do que os planos ilimitados de dados do serviço (sem falar nos planos de dados básicos de uma operadora principal).

No entanto, se você usa muitos dados ou tem várias linhas, sua conta do Google Fi pode aumentar rapidamente. Outros MVNOs como Mint Mobile e Visible Wireless têm opções de dados ilimitados que são mais vantajosas em termos de preço.

Perguntas frequentes

Quais redes o Google Fi Wireless utiliza?

O Google Fi Wireless utiliza a rede da T-Mobile para fornecer sua cobertura base e uma “rede de redes” estendida que inclui a US Cellular para oferecer cobertura adicional para determinados telefones.

Se o seu telefone for compatível, ele alternará automaticamente entre os provedores de rede, dependendo de qual serviço oferecer a melhor cobertura em sua área. No entanto, isso só está disponível para telefones “Projetados para Fi”, que incluem telefones Google Pixel, bem como muitos modelos Android.

O Google Fi Wireless funciona com um iPhone?

Embora você possa usar praticamente qualquer telefone com o Google Fi, iPhones são complicados. O Google Fi é otimizado para telefones Google Pixel e alguns outros modelos Android selecionados, certificados como “Projetados para Fi”, o que significa que eles terão certos benefícios que telefones não “Projetados para Fi” não terão.

Isso é significativo em termos de cobertura, pois os telefones “Projetados para Fi” terão acesso a toda a gama de fontes de rede do Google Fi, incluindo torres celulares da T-Mobile, torres da US Cellular e uma variedade de hotspots, enquanto iPhones e telefones não “Projetados para Fi” ficarão restritos apenas à cobertura da T-Mobile.

O Google Fi Wireless funciona internacionalmente?

Sim, cada um dos três planos do Google Fi tem estipulações internacionais: O plano Flexível inclui taxas de dados inalteradas entre uso doméstico e internacional em mais de 200 países; o plano Unlimited Plus inclui dados em mais de 200 países sem custo mensal adicional; e o plano Simply Unlimited inclui chamadas para o México e Canadá sem custo adicional.

O Google Fi Wireless é realmente ilimitado?

Dados “ilimitados” são principalmente uma referência a um preço fixo por mês para acesso a uma certa quantidade de dados de alta velocidade. Com cada um dos dois planos de dados ilimitados oferecidos pelo Google Fi, você pode usar dados de alta velocidade até um certo limite de dados antes que a velocidade dos seus dados seja reduzida devido à despriorização.

Isso não afeta a quantidade de dados que você pode usar, apenas afeta a velocidade. Com o plano Simply Unlimited, a velocidade dos seus dados será limitada após o uso de 35GB de dados de alta velocidade e com o plano Unlimited Plus, a velocidade dos seus dados será limitada após 50GB.