Os clientes da Shein afirmam ser mais conscientes do meio ambiente do que o consumidor médio.

Os clientes da Shein juram ser mais ecoconscientes do que o consumidor comum.

  • Os compradores da Shein afirmam ser mais conscientes ambientalmente do que o consumidor médio.
  • No entanto, a Shein tem uma reputação como uma marca muito insustentável.
  • A pesquisa feita pela The New Consumer e Coefficient Capital entrevistou mais de 3.000 consumidores dos Estados Unidos sobre seus sentimentos e hábitos.

Os compradores da Shein parecem ter valores conflitantes.

O gigante da moda rápida, que recentemente entrou com pedido para abrir capital, é conhecido por seus preços super baratos, catálogo de produtos massivo e capacidade de produção rápida. A empresa também tem sido criticada por suas práticas de cadeia de suprimentos questionáveis e seus efeitos negativos no meio ambiente.

Em resumo, a Shein tem a reputação de ser uma marca muito insustentável. Portanto, pode ser surpreendente que a sustentabilidade seja uma prioridade para muitos de seus clientes.

Os compradores da Shein afirmam ser mais conscientes ambientalmente do que o consumidor médio, de acordo com um relatório da The New Consumer e da Coefficient Capital, que entrevistou mais de 3.000 consumidores dos Estados Unidos.

Cinquenta e dois por cento dos compradores da Shein disseram que consideram importar-se com o meio ambiente como uma grande parte de sua identidade pessoal, em comparação com 47% dos entrevistados em geral. E 67% dos compradores da Shein disseram estar dispostos a pagar mais por produtos ecologicamente sustentáveis, em comparação com 53% em geral.

Essa dualidade pode significar que os consumidores estão se tornando mais complexos. Embora muitos compradores queiram ser mais sustentáveis, eles também gostam de comprar coisas baratas. Muitos itens na Shein são vendidos por menos de US$ 10.

No início deste ano, um relatório do UBS Securities descobriu que o comprador médio da Shein é uma mulher de 34,7 anos que ganha US$ 65.300 de renda anual e gasta cerca de US$ 100 por mês em roupas femininas.

Para ter certeza, a Shein fez um grande esforço este ano para melhorar sua imagem. Em abril, a Shein anunciou que investiria US$ 70 milhões ao longo de cinco anos para seus fabricantes terceirizados e seus trabalhadores. Em junho, a empresa lançou o evoluSHEIN by Design, uma coleção de roupas que utiliza materiais com menor pegada de carbono, como poliéster reciclado.

No entanto, algumas táticas não foram tão eficientes quanto outras. A Shein recebeu influenciadores em seu centro de inovação em Guangzhou, China, para proporcionar uma visão transparente de suas instalações e esclarecer relatos de condições de trabalho severas. A viagem acabou sendo negativa quando as pessoas nas redes sociais criticaram os influenciadores por postarem vídeos que pareciam roteirizados e não reconhecerem violações dos direitos trabalhistas.

“Como líder de moda, reconhecemos nosso papel na criação de uma indústria da moda mais sustentável e responsável”, disse um porta-voz da Shein ao Business Insider. “Continuamos a expandir o modelo de negócios sob demanda da SHEIN e estamos comprometidos em encontrar os clientes onde estão, criando produtos e soluções circulares que os capacitam a tomar decisões informadas e sustentáveis de compras.”