Usuários do Snapchat reagem com confusão após o chatbot de IA do aplicativo misteriosamente publicar sua própria história e depois se recusar a responder perguntas sobre isso.

Snapchat users react with confusion after the app's AI chatbot mysteriously posts its own story and then refuses to answer questions about it.

• Usuários do Snapchat estão recorrendo ao X para compartilhar suas reações depois que o aplicativo apresentou mau funcionamento na terça-feira.
• O My AI do Snapchat postou sua própria história e não estava respondendo às mensagens, de acordo com os usuários.
• O Snap informou ao Insider que o chatbot de IA havia passado por uma interrupção que já havia sido corrigida.

O que uma IA postaria em sua própria história de mídia social se pudesse?

Essa pergunta parece ter sido respondida para alguns usuários do Snapchat na terça-feira, quando eles abriram o aplicativo popular e foram recebidos por uma história postada pelo chatbot de IA da empresa, chamado My AI.

Mas a história, que era apenas uma imagem sem texto, levantou mais perguntas. Seria uma foto de um teto? Um retângulo multicolorido?

Exatamente o que a história da IA mostrava não estava claro, e os usuários do Snapchat afetados rapidamente recorreram a outras plataformas de mídia social para postar sobre sua confusão e um pouco de medo.

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Um usuário postou capturas de tela no X, anteriormente conhecido como Twitter, mostrando suas tentativas de perguntar à IA do Snapchat o que estava acontecendo.

A IA, que normalmente responde quase instantaneamente como outros chatbots de IA, permaneceu silenciosa de forma incomum.

“Olá, confrontei a IA do Snapchat e agora ela não está respondendo, o que é issoooo”, postou o usuário em letras maiúsculas.

“Alguém me diga por que diabos minha IA do Snapchat está postando histórias do Snapchat, hahaha”, postou outro usuário do Snapchat no X.

Um usuário do X, Brian Long, que postou sua reação à situação, disse ao Insider que acredita que a mudança de comportamento do My AI poderia ter sido “apenas uma jogada de marketing” do Snapchat.

“Eu acho meio assustador que estejamos nos aproximando cada vez mais do momento em que algo que criamos segue sua própria mente”, disse Long.

No entanto, um porta-voz do Snap disse ao Insider que o comportamento incomum do My AI foi devido a uma interrupção que já foi resolvida.

O Snapchat diz em um FAQ online que está “trabalhando constantemente para melhorar e evoluir o My AI”, mas também alerta que “as respostas do My AI podem incluir conteúdo tendencioso, incorreto, prejudicial ou enganoso”.

Quando o My AI foi lançado, muitas pessoas recorreram às redes sociais para compartilhar suas conversas interessantes e, às vezes, estranhas com o bot, mas parece que esta é a primeira vez que o bot posta uma história. O My AI é alimentado pela OpenAI e usa a mesma tecnologia subjacente do ChatGPT.

O resultado confuso da interrupção pode até ter assustado alguns usuários do Snapchat de vez – ou pelo menos fez com que considerassem abandonar o aplicativo. Houve um aumento significativo nas pesquisas por “excluir Snapchat” na terça-feira, de acordo com dados do Google Trends.

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