A Target expande o serviço de retirada de alimentos e bebidas da Starbucks no meio-fio.
Target expands Starbucks curbside food and beverage pickup service.
O Target começou a expandir seu serviço gratuito de retirada na calçada de alimentos e bebidas da Starbucks em lojas selecionadas como um complemento para os clientes que utilizam o programa Drive Up da loja.
Para utilizar o serviço, o cliente faz um pedido da Starbucks através do aplicativo do Target e clica em “adicionar para retirada no drive up”. Será enviada uma notificação quando o pedido estiver pronto, e um membro da equipe do Target entregará o pedido no carro junto com a compra do Drive Up do Target.
O serviço, que começou a ser lançado em todo o país no início deste verão, estará disponível em mais de 1.700 lojas com Cafés da Starbucks e serviço Drive Up até o início de outubro. Embora os clientes possam obter 5% de desconto em seu pedido ao usar o Target Red Card, eles não receberão pontos de recompensa da Starbucks.
“Nossos clientes têm nos dito há muito tempo que o Drive Up é um diferencial, adicionando conveniência à sua vida diária, especialmente quando estão com pouco tempo”, disse Mark Schindele, diretor de lojas do Target, em comunicado. “Embora o Target tenha introduzido o Drive Up em 2018, este serviço único com a Starbucks, disponível apenas no Target, é o exemplo mais recente de como estamos inovando todos os dias para atender às necessidades de nossos clientes.”
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Parceria de 20 anos
O Target afirmou que as lojas que atualmente oferecem o Drive Up com a Starbucks relatam que o serviço está se mostrando popular com o espresso batido com leite de aveia e açúcar mascavo, o bolo de aniversário pop e o macchiato de caramelo gelado como os três itens mais vendidos.
O Target afirmou ser o primeiro varejista a oferecer esse serviço em grande escala, o que se baseia em uma parceria de mais de 20 anos com a Starbucks e oferece aos clientes a conveniência da retirada na calçada, ao mesmo tempo em que aumenta a fidelidade do cliente.
No início deste verão, o Target também aprimorou seu serviço Drive Up, permitindo que os clientes façam devoluções de produtos na calçada gratuitamente.
Como ANBLE relatou anteriormente, o Target iniciou um programa piloto envolvendo a retirada na calçada de itens da Starbucks em 2022 e começou a trabalhar nesse recurso em 2021.
A retirada na calçada se tornou uma opção comum para os compradores durante a pandemia, com varejistas como Gap, Kohls, Walmart e muitos supermercados lançando o recurso pela primeira vez em 2020, de acordo com um relatório da Modern Retail.
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