As promessas quebradas da tecnologia O streaming agora é tão caro e confuso quanto a TV a cabo. Os Ubers custam tanto quanto os táxis. E a nuvem já não é barata.

The broken promises of technology Streaming is now as expensive and confusing as cable TV. Ubers cost as much as taxis. And the cloud is no longer cheap.

• A indústria de tecnologia tem buscado a lucratividade ultimamente.
• Para alcançar isso, algumas empresas de tecnologia têm aumentado os preços.
• O resultado: serviços supostamente revolucionários estão se parecendo muito com o que existia antes.

Em algum momento, tudo o que é antigo se torna novo novamente.

Talvez estejamos neste ponto na tecnologia, onde produtos supostamente revolucionários estão se tornando estranhamente semelhantes às ofertas anteriores que deveriam superar.

Vamos pegar o streaming de vídeo como exemplo. Em busca de uma melhor lucratividade, Netflix, Disney e outros provedores têm aumentado os preços. Os vários pacotes estão agora tão confusos quanto a TV a cabo e custam basicamente a mesma coisa. De alguma forma, também estamos pagando para assistir anúncios. Como isso aconteceu?

O Amazon Prime Video custa $9 por mês e não tem anúncios. Ah, exceto quando tem Thursday Night Football. Aí tem muitos anúncios. E a Amazon está discutindo uma versão com suporte a anúncios do serviço Prime Video, de acordo com o The Wall Street Journal. Isso não será gratuito, eu posso garantir.

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O Paramount+ com Showtime custa $12 por mês e a parte de TV ao vivo tem comerciais, e alguns outros programas incluem “interrupções promocionais breves”, de acordo com a empresa. Tradução: anúncios.

O streaming deveria ser melhor e mais barato. Não tenho certeza se isso ainda é verdade. Nesta temporada da NFL, assim como nos anos anteriores, vou gravar os jogos na TV linear OTA usando uma caixa TiVo de cerca de 2014. Vou assistir horas de ação todos os finais de semana de graça e sem anúncios. O streaming não pode competir com isso.

Ainda é possível fazer streaming sem anúncios, mas o custo disso está ficando tão alto, e o agrupamento está tão complexo, que está ficando tão ruim quanto a TV a cabo – a tecnologia que o streaming deveria melhorar radicalmente.

O Financial Times recentemente informou que um conjunto dos principais serviços de streaming dos EUA custará $87 neste outono, em comparação com $73 do ano passado. O pacote médio de TV a cabo custa $83 por mês, observou o jornal.

Um trajeto de 3 milhas de Uber que custou $51,69

Uma mudança semelhante está acontecendo no transporte por aplicativo. A Uber tem buscado se tornar lucrativa, e conseguiu isso, com base em uma medida, no último trimestre. A Lyft está desesperadamente tentando acompanhar. Como eles estão fazendo isso? Aumentando os preços é uma maneira.

O editor-chefe da Wired, Steven Levy, recentemente fez um trajeto de 2,95 milhas de Uber do centro de Nova York para o West Side para se encontrar com o CEO da Uber, Dara Khosrowshahi. Quando perguntado para estimar o custo da viagem, Khosrowshahi colocou em $20. Isso acabou sendo menos da metade do preço real de $51,69, incluindo uma gorjeta para o motorista.

“Meu Deus. Uau”, disse o CEO ao descobrir o custo.

Recentemente, peguei um Lyft do Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma para uma casa na cidade. Custou $66,69 com gorjeta para o motorista. Como teste, pedi um táxi para a viagem de volta. A mesma distância exata, e o táxi ficou preso no trânsito por mais tempo. O custo foi de $70 com gorjeta. Basicamente a mesma coisa.

E o táxi também pode ser solicitado por um aplicativo agora que mostra sua localização, assim como a Uber e a Lyft. Então, qual é o benefício revolucionário aqui? A visão original era de compartilhamento de carros onde qualquer pessoa poderia pegar qualquer outra pessoa. Esses benefícios disruptivos têm diminuído gradualmente por meio de regulamentações, disputas com motoristas sobre pagamento e a recente busca pela lucratividade.

Promessas da nuvem estão sendo quebradas

Por fim, temos a computação em nuvem, que prometia preços mais baixos e segurança para empresas. Existem benefícios massivos de flexibilidade aqui: você pode ligar e desligar rapidamente o poder de computação alugado, dependendo de suas necessidades. Isso é um avanço real.

Os outros principais benefícios – preço e segurança – têm ficado mais incertos ultimamente.

A Salesforce, principal provedora de software de marketing em nuvem, está aumentando os preços neste mês. O custo da suíte de produtividade em nuvem Microsoft 365 também está aumentando, assim como algumas ofertas em nuvem do Slack e da Adobe, de acordo com a revista CIO.

A AWS vai começar a cobrar dos clientes por um endereço IPv4, um protocolo de internet crucial. Mesmo antes dessa decisão, os custos da AWS já se tornaram um grande problema nas salas de reuniões corporativas.

Como uma startup em rápido crescimento, o Snap aderiu à nuvem e decidiu não construir sua própria infraestrutura. Nos aproximadamente cinco anos desde a abertura de capital, a empresa gastou cerca de $3 bilhões em serviços de nuvem do Google e da AWS. Esses custos foram a segunda maior despesa do Snap, atrás dos funcionários.

“Enquanto a nuvem claramente cumpre sua promessa no início da jornada de uma empresa, a pressão que ela exerce sobre as margens pode começar a superar os benefícios, à medida que a empresa cresce e o crescimento diminui”, escreveu a empresa de capital de risco Andreessen Horowitz em um blog. “Há uma crescente conscientização sobre as implicações de custo de longo prazo da nuvem.”

Algumas empresas, como o Dropbox, até repatriaram a maior parte de suas cargas de trabalho de TI da nuvem pública, economizando milhões de dólares, observou a empresa de capital de risco.

E quanto à segurança? No mês passado, o Google, o terceiro maior provedor de nuvem, iniciou um programa piloto em que milhares de seus funcionários estão limitados a usar computadores de trabalho que não estão conectados à internet, de acordo com a CNBC.

O motivo: o Google está tentando reduzir o risco de ciberataques. Se os funcionários tiverem computadores desconectados da internet, os hackers não podem comprometer esses dispositivos e obter acesso a dados sensíveis do usuário e código de software, relatou a CNBC.

Então, os serviços em nuvem conectados à internet são ótimos para todos, exceto o Google? Não é uma ótima estratégia de vendas para a nuvem.

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