As compras de Natal não terminam com as festas. Aqui está o motivo pelo qual o ‘Q5’ é a nova temporada quente para os profissionais de marketing.
As compras de Natal não terminam com as festas Descubra por que 'Q5' é a nova sensação para os profissionais de marketing.
- As empresas estão aproveitando o comportamento do consumidor após a temporada de festas, quando as pessoas compram em promoções, fazem devoluções e se preparam para suas resoluções de Ano Novo.
- Esse período, conhecido como ‘Q5’, geralmente é marcado por custos de mídia mais baixos e eficiências gerais de custo.
- Aqui estão algumas melhores práticas para os profissionais de marketing aproveitarem ao máximo o Q5 – desde aproveitar a IA e a automação até a diversificação criativa.
À medida que o Ano Novo se aproxima, muitas empresas ao redor do mundo começarão a reduzir seus esforços de marketing, satisfeitas por terem aproveitado a temporada de compras de pico com suas campanhas de festas. Mas com o novo ano vêm novos começos, e um crescente volume de dados mostra que as compras de fim de ano não terminam quando as festas acabam. Em uma recente pesquisa da YouGov encomendada pela Meta, 41% dos compradores disseram que suas compras não param em dezembro, mas continuam após as festas.
É um período agora conhecido como o quinto trimestre, ou ‘Q5’, a temporada pós-festas em que os compradores estão em busca de barganhas, devolvendo presentes e gastando seus cartões-presente – muitas vezes com a intenção de realizar suas próprias esperanças e aspirações para o novo ano.
“A temporada de festas é uma parte muito importante do ano para os profissionais de marketing, mas o Q5 está ganhando importância”, disse Justin Osofsky, chefe de vendas online, operações e parcerias da Meta. “As empresas estão percebendo que não há uma data mágica em que a temporada de compras de festas termine e que o Q5 é o momento de pensar em impulsionar seu negócio para o próximo ano.”
O Q5 também é um período em que a competição por espaço publicitário diminui, oferecendo aos profissionais de marketing a oportunidade de encontrar suas próprias barganhas. Dados internos da Meta mostram que, em janeiro de 2023, as taxas de CPM caíram 4%, enquanto as taxas médias de conversão caíram apenas 8%. Embora o Q5 seja relevante para empresas de todos os tamanhos, empresas menores, em particular, estão descobrindo que o Q5 é o momento de usar a criatividade em plataformas mais competitivas, quando os custos estão baixos.
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“Para muitas marcas pequenas, envolver potenciais clientes durante o Q5 pode ser uma oportunidade significativa de economia de custos quando você está lidando com a concorrência em plataformas baseadas em leilão, como a Meta”, disse Osofsky.
41% dos compradores disseram que suas compras não param em dezembro, mas continuam após as festas.
Otimizar com IA e automação
O Q5 é um ótimo momento para aprender, e quando se trata de campanhas de marketing, nada aprende mais rápido do que a IA.
“Estamos considerando esta temporada como a primeira temporada de festas com IA”, disse Osofsky. “Os profissionais de marketing estão usando nossas ferramentas de IA para simplificar todo o processo de construção de uma campanha, para que possam desenvolver facilmente a criatividade certa, otimizar para o público relevante e, em seguida, medir os resultados.”
O Meta Advantage, um conjunto de soluções de automação, usa IA para otimizar vários elementos da campanha ao mesmo tempo, incluindo segmentação, criatividade, posicionamento e orçamento. Isso proporciona um desempenho maior enquanto economiza tempo para as equipes de marketing – permitindo que se concentrem no panorama geral. E as Campanhas de Compras do Meta Advantage+ são uma ferramenta que permite aos profissionais de marketing testar automaticamente mais de 100 combinações criativas diferentes para ver qual apresenta o melhor desempenho. O valor não está apenas em impulsionar as vendas, mas em fornecer conhecimentos valiosos que podem orientar estratégias futuras.
Por exemplo, quando a Bylt Basics, uma marca de moda masculina direta ao consumidor do sul da Califórnia, usou as Campanhas de Compras do Advantage+ para identificar os compradores de maior valor da empresa, seus profissionais de marketing ficaram surpresos ao descobrir quantas dessas compradoras eram mulheres. A Bylt então usou essa informação para começar a criar anúncios direcionados especificamente para compradoras do sexo feminino.
“Os profissionais de marketing estão usando nossas ferramentas de IA para simplificar todo o processo de construção de uma campanha, para que possam desenvolver facilmente a criatividade certa, otimizar para o público relevante e, em seguida, medir os resultados.”
Diversifique sua criatividade
Os compradores do Q5 têm uma mentalidade diferente, frequentemente focada em vendas e descontos, presentes para si mesmos e resoluções de Ano Novo. Essa mudança comportamental oferece aos profissionais de marketing a oportunidade de diversificar sua criatividade, usando mensagens para atender às necessidades únicas das pessoas.
“Nós consideramos a criatividade como seu superpoder de campanha”, disse Osofsky. “E uma frase que ouvimos muito nos dias de hoje é ‘A criatividade é o novo direcionamento'”.
E com as Campanhas de Compras do Advantage+, os profissionais de marketing têm a capacidade de testar diferentes mensagens para ver quais têm melhor desempenho e, em seguida, otimizar automaticamente os anúncios mais eficazes.
De acordo com Alejandro Chahin, fundador da empresa de moda Mott & Bow, desenvolver o maior número possível de variações de anúncios criativos para alcançar diferentes públicos é a chave.
“Uma das melhores coisas sobre as Campanhas de Compras Advantage+ em comparação com o que fazíamos antes é a quantidade de tempo extra que temos, porque não estamos focados em compra de mídia e segmentação”, disse Chahin. “O algoritmo decide para onde ir – criando eficiência. É a criatividade que proporciona diversificação e segmentação.”
Aperfeiçoe sua abordagem de medição
A estratégia certa de medição permite que os profissionais de marketing tomem decisões baseadas em dados para ajudá-los a atingir seus objetivos. Isso começa fazendo as perguntas certas.
“Você tem a configuração de conta certa? Sua criatividade está falando com as motivações do cliente? A automação gera melhores resultados? E como você valida os resultados?” disse Osofsky.
Para responder a essas perguntas, os profissionais de marketing inovadores estão usando o teste A/B de forma criativa em suas campanhas do Q5. Por exemplo, a Air France queria testar o impacto das Campanhas de Compras Advantage+ em comparação com suas campanhas habituais usando Anúncios de Catálogo Advantage+ (anteriormente conhecidos como Anúncios Dinâmicos).
Depois de rodar testes A/B, a companhia aérea constatou que as Campanhas de Compras Advantage+ resultaram em:
- um custo 46% menor por compra de site usando as Campanhas de Compras Advantage+, em comparação com a campanha usual de catálogo Advantage+.
- uma taxa de conversão 2 vezes maior usando as Campanhas de Compras Advantage+, em comparação com a configuração usual da campanha.
O Q5 pode ser um conceito novo, mas os profissionais de marketing que escolhem aproveitar estão descobrindo que seus benefícios são instantaneamente reconhecíveis. Como um período em que os compradores estão engajados e os custos de publicidade são menores, o Q5 oferece aos profissionais de marketing uma oportunidade inexplorada de aumentar suas vendas e aprendizados.
“A maior concepção equivocada sobre o Q5 é que é um período para reduzir seus esforços de marketing porque você passou pelas festas”, disse Osofsky. “O Q5 oferece oportunidades únicas para expandir seus negócios, envolver-se com os consumidores e definir sua estratégia para o ano que está por vir.”
Saiba mais sobre como as ferramentas e capacidades de publicidade da Meta podem ajudá-lo a aumentar as vendas no Q5.
Este post foi criado por Insider Studios com a Meta.
