United Airlines Pretende Acelerar o Tempo de Embarque com Novo Método

United Airlines quer fazer decolar o tempo de embarque com novo método

A United Airlines planeja usar um novo método de embarque visando reduzir o tempo total de embarque, afirmou a companhia aérea em um memorando aos funcionários.

A partir de 26 de outubro, sob o plano chamado janela-meio-corredor (JEMECO), passageiros do Grupo 4 de embarque econômico da United com assentos na janela embarcarão primeiro, seguidos pelos que têm assentos no meio para serem seguidos pelos passageiros com assentos no corredor, de acordo com o memorando, que foi compartilhado com a ANBLE.

Não haverá mudança no procedimento para passageiros na primeira ou classe executiva, aqueles com embarque prioritário, clientes com deficiências, menores desacompanhados, militares em serviço ativo, membros Globais de Serviços, famílias viajando com crianças de até dois anos de idade ou membros Premier 1K, disse a United.

A notícia vem enquanto algumas companhias aéreas, incluindo a Delta Air Lines, estão repensando suas recompensas de viagem e programas de fidelidade. A Delta recentemente modificou vários cortes planejados em seu programa de fidelidade SkyMiles seguindo a reação dos clientes.

Na United, a decisão de experimentar o embarque JEMECO foi devido a um aumento nos tempos de embarque de até dois minutos desde 2019. A companhia aérea disse que, depois de testar o embarque JEMECO em quatro linhas domésticas e um hub, descobriu que o método é mais rápido. Ao ter tempos de embarque mais rápidos, a empresa disse que seu Net Promoter Score aumentará.

De acordo com um relatório da VOX de 2014, o conceito JEMECO existe há mais de uma década e é um dos métodos de embarque mais rápidos.

Uma queda nos preços das passagens aéreas

O preço médio da passagem aérea de ida e volta doméstica é de $257 por bilhete, uma queda de 11% em relação ao mesmo período do ano passado e ao mesmo período em 2019, de acordo com a Hopper, uma plataforma online de reservas de viagens. É esperado que o preço médio das passagens chegue a cerca de $283 no final de novembro e início de dezembro durante a temporada de viagens de férias.

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