Os reguladores americanos multam a TransUnion em US$ 23 milhões por relatórios de despejo de aluguel e congelamentos de crédito.
Transtornos à parte, a TransUnion é multada em US$ 23 milhões pelos órgãos reguladores americanos devido a relatórios de aluguel com más notícias e congelamentos de crédito.
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WASHINGTON, 12 de outubro (ANBLE) – A Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) e a Federal Trade Commission (FTC) multaram a agência de relatórios de crédito TransUnion em um total de $23 milhões por verificações de antecedentes de locação imprecisas e má manipulação de bloqueios e congelamentos de relatórios de crédito dos consumidores, disseram as agências na quinta-feira.
A TransUnion pagará $15 milhões e fará “melhorias significativas na forma como relata despejos”, disse a CFPB. Separadamente, a CFPB está ordenando que a TransUnion pague $8 milhões “por mentir aos consumidores” sobre bloqueios de segurança solicitados e bloqueios solicitados por dezenas de milhares de consumidores.
Ao informar aos consumidores que suas solicitações foram processadas, a empresa supostamente as colocou em uma “fila de espera de vários anos”, de acordo com a CFPB.
A TransUnion disse em um comunicado que não admitiu irregularidades nos acordos firmados com as duas agências, mas fez melhorias nos últimos anos para resolver as preocupações.
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“No último ano, trabalhamos com a CFPB e a FTC para aprimorar nossas práticas de relatórios de triagem para locação, incluindo fazer determinadas mudanças na forma como os registros de despejo são relatados”, disse o comunicado, acrescentando que corrigiu “problemas no sistema” relacionados a bloqueios de segurança em 2020.
A OPINIÃO
Embora os valores em dólar sejam modestos em comparação com outras ações de fiscalização, o anúncio conjunto das duas agências de proteção ao consumidor mostra o foco persistente dos reguladores nas agências de crédito, cujos serviços podem ser cruciais para as capacidades dos consumidores de comprar, alugar, tomar empréstimos e construir riqueza.
O CONTEXTO
À medida que se aproxima um ano eleitoral, a administração Biden tem se concentrado em abordar as frustrações dos consumidores e as alegadas práticas comerciais injustas em sua mensagem política.
As ações ocorrem em meio a uma inflação elevada e baixas avaliações públicas à gestão da economia pelo presidente Joe Biden.
DECLARAÇÃO CHAVE
“Os consumidores que enfrentam dificuldades para encontrar habitação não devem ser excluídos por relatórios de triagem de inquilinos que estão repletos de erros e baseados em dados de fontes secretas”, disse Samuel Levine, chefe de proteção ao consumidor da FTC, em comunicado.
