O Walmart lança Estações de Encomendas para acelerar as entregas

Walmart surpreende com Estações de Encomendas para agilizar as entregas!

Walmart planeja adicionar 40 estações de encomendas aos seus centros de entrega até o final do ano, em um esforço para acelerar o tempo que os clientes levam para receber pedidos online.

As estações de encomendas, algumas das quais chegarão a tempo da temporada de compras de fim de ano, serão adicionais às mais de 4.000 lojas do gigante varejista que funcionam como centros de entrega para atender e entregar pedidos.

O Walmart planeja adicionar mais estações de encomendas, que utilizarão a frota particular de veículos de entrega do Walmart, em mais localidades no próximo ano.

“Os pacotes têm origem em nossos centros de distribuição e são enviados para um centro de triagem ou diretamente para as lojas, onde são então entregues na casa do cliente usando nossa rede de entrega de última milha”, disse Jennifer McKeehan, vice-presidente sênior de Transporte e Entrega do Walmart nos EUA, em comunicado. “De muitas maneiras, você pode pensar em uma estação de encomendas como um mini posto que recebe e entrega pacotes”.

Compras ‘amigáveis para os sentidos’

A iniciativa segue a expansão da empresa no início deste mês de seu horário de funcionamento “amigável para os sentidos”, que começou como um projeto-piloto que envolvia medidas como diminuir as luzes, desligar o rádio e alterar as telas de TV para imagens estáticas. O programa, destinado a compradores com deficiências sensoriais, foi expandido para todas as lojas do Walmart nos EUA e Porto Rico e ocorre diariamente das 8h às 10h.

Entre outros anúncios recentes da empresa, está a expansão em setembro de seu programa de entrega expressa para o horário noturno em 4.000 lojas. O programa, que permite que os clientes façam pedidos até as 21h30 para entrega expressa até as 22h, visa entregar pedidos no mesmo dia em um prazo de 30 a 90 minutos.

O Walmart também adicionou dois recursos – Comprador Ao Vivo e Walmart+ InHome. Com o Comprador Ao Vivo, os clientes podem se conectar em tempo real com seus compradores pessoais para aprovar substituições ou adicionar itens aos pedidos. Com o Walmart+ InHome, os membros do Walmart+ podem ter seus compradores pessoais trazerem os pedidos de supermercado para dentro de suas casas e colocá-los na geladeira, nas bancadas ou nas garagens. O InHome também coletará devoluções do Walmart.com sem a necessidade de imprimir etiquetas ou reembalar os itens.

Para começar, use o aplicativo do Walmart ou visite o site e escolha entre retirada e entrega, e depois selecione o horário de sua preferência.

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