O que é o encolhimento no varejo e como difere do roubo?

O encolhimento no varejo o que é e como se difere do roubo?

• “Shrink” tem sido mencionado frequentemente por varejistas como Walmart e Target quando falam sobre roubo em suas lojas.
• Mas shrink é muito mais do que roubo (furto).
• Shrink engloba diversos tipos de perda de produtos, desde leite que estraga na loja até produtos roubados por funcionários.

Executivos de varejistas como Walmart e Target frequentemente mencionam “shrink” ou “encolhimento” quando falam sobre roubo em suas lojas.

Mas o que exatamente isso significa?

Embora seja frequentemente mencionado em relação a roubo ou crimes de varejo organizado, shrink possui uma definição mais ampla: É a diferença entre o estoque que um varejista tem de acordo com seu balanço patrimonial e o que ele realmente possui.

O termo não está relacionado ao “shrinkflation” – um termo que descreve quando empresas vendem embalagens menores de refrigerante ou lenços faciais como uma alternativa ao aumento de preços.

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Shrink é causado por uma variedade de fatores. O roubo por parte dos clientes é um deles, mas outros contribuintes podem incluir roubo por funcionários, produtos que expiram, erros ao fazer inventário em uma loja, ou produtos danificados que precisam ser registrados como perda.

Em 2022, varejistas perderam $122,1 bilhões devido a shrink, ou 1,6% de todas as vendas no varejo, de acordo com a National Retail Foundation. Roubo externo representou 36% do shrink naquele ano, enquanto 29% veio de roubo por funcionários. Outros 27% vieram de “falhas e erros no processo de controle”, disse a NRF em um relatório.

Varejistas têm relatado os efeitos de um shrink maior em seus negócios ao longo do ano passado. Muitos usam o termo como sinônimo de “roubo”, embora poucos varejistas detalhem exatamente quanto cada fator contribui para seu encolhimento.

O Target, por exemplo, falou sobre um aumento de shrink antes de decidir fechar nove lojas nos EUA.

Dados de crimes nas lojas que o Target está fechando sugerem que elas não tiveram um número especialmente alto de incidentes de furto ou crimes violentos, principalmente em comparação com outras lojas Target que permanecerão abertas.

E executivos da Dick’s Sporting Goods disseram em agosto que um encolhimento maior do que o esperado devido a roubo afetou os lucros do varejista durante o segundo trimestre.

Na realidade, o roubo tem recebido uma quantidade desproporcional de atenção em chamadas de lucros em relação a outros fatores que afetam o encolhimento e os lucros dos varejistas, uma investigação da CNBC descobriu.

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