Aqui está o motivo pelo qual o seu pedido do Starbucks pode demorar mais hoje

Aqui está o motivo pelo qual o seu café do Starbucks pode levar um pouquinho mais de tempo hoje

• No Dia do Copo Vermelho, os fãs do Starbucks recebem gratuitamente um copo vermelho reutilizável na compra de uma bebida temática de feriado.
• O evento, chamado de Dia do Copo Vermelho, é um dos dias mais movimentados do ano para a rede.
• No entanto, os clientes podem enfrentar longas esperas, já que centenas de funcionários planejam sair de seus postos de trabalho.

Clientes do Starbucks podem enfrentar tempos de espera mais longos do que o usual para sua dose diária de cafeína – e possíveis fechamentos de cafeterias – pois os baristas planejam fazer uma greve no dia 16 de novembro, o Dia do Copo Vermelho.

Durante o evento anual, os clientes do Starbucks recebem gratuitamente um copo vermelho reutilizável de 16 onças ao comprarem uma bebida de outono ou de feriado. É um dos dias mais movimentados do ano no Starbucks, pois os fãs se aglomeram nas lojas para pegar o copo de edição limitada deste ano, descrito pela rede como um “design moderno e divertido”.

O Sindicato Starbucks Workers United, que representa mais de 360 lojas sindicalizadas, disse que os funcionários estão saindo pelo segundo ano consecutivo no Dia do Copo Vermelho. Eles estão protestando contra o que afirmam ser a incapacidade da rede de contratar apropriadamente durante os grandes eventos promocionais.

A greve planejada ocorre enquanto as negociações entre o sindicato e o Starbucks estão paralisadas. Ambos os lados acusam um ao outro de se recusar a negociar um contrato.

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O sindicato está chamando a greve de Rebelião do Copo Vermelho. Espera-se que os baristas parem de trabalhar às 9h no horário local. Rallys estão planejados em várias cidades, incluindo Nova York, disse o sindicato. Na quarta-feira, o sindicato disse que cerca de 30 lojas entraram em greve surpresa também. Os “grevistas surpresa” permanecerão fora do trabalho na quinta-feira, disse o sindicato.

No ano passado, funcionários do Starbucks de mais de 100 lojas saíram do trabalho no Dia do Copo Vermelho. O sindicato disse esperar que o número de lojas participantes dobre este ano, com a possibilidade de centenas de lojas fechadas. O Starbucks tem cerca de 38.000 lojas.

O sindicato também está pedindo ao Starbucks que desative os pedidos pelo aplicativo durante o evento promocional.

“Os funcionários do Starbucks não podem continuar trabalhando com uma equipe tão reduzida”, disse Neha Cremin, uma barista em Oklahoma City. “Na minha loja, esperam que eu faça pedidos no drive-thru, pedidos presenciais, pedidos pelo aplicativo e pedidos de entrega. Isso já é difícil o suficiente de lidar com uma equipe completa, mas frequentemente esperam que eu faça tudo isso com apenas três funcionários”.

Quando perguntado se planejam aumentar a equipe no Dia do Copo Vermelho, um representante do Starbucks disse ao Insider: “Nossas escalas de trabalho são cuidadosamente baseadas em tendências antecipadas e históricas, e são criadas com três semanas de antecedência, levando em consideração a disponibilidade e preferências de nossos parceiros”.

As decisões sobre pedidos pelo aplicativo são tomadas em cada loja. O Starbucks disse que os líderes das lojas monitoram o acesso aos pedidos pelo aplicativo e podem ajustá-lo com base em coisas como a quantidade de funcionários e o fluxo de clientes.

Você é um funcionário do Starbucks com informações para compartilhar? Tem uma dica? Entre em contato com esse repórter por e-mail em [email protected] ou pelo Signal criptografado no 714-875-6218.

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