Os trabalhadores dizem que voltarão ao escritório se lhes forem oferecidos certos incentivos específicos, mas poucos empregadores estão fazendo as mudanças.

Funcionários estão dispostos a voltar ao escritório, desde que ganhem incentivos irresistíveis. Mas parece que os empregadores estão ficando para trás.

Combater incêndios, é claro, não é um trabalho para se fazer em casa. Então, quando o cargo na faculdade comunitária deu a Horton a opção de trabalhar remotamente, ele aceitou.

“Eu passo muito tempo fora de casa como bombeiro”, disse Horton. “Em vez de chegar em casa e ver minha família por alguns minutos antes de sair para ir para outro trabalho… Sinto que tenho mais tempo com eles quando trabalho em casa.”

A pandemia de COVID-19 mudou completamente a forma de trabalho para milhões de pessoas ao redor do mundo. Embora muitos empregos só possam ser feitos pessoalmente, muitos empregadores fecharam suas portas físicas e moveram seus locais de trabalho cada vez mais para o online.

Os trabalhadores desde então começaram a retornar ao escritório aos poucos, pelo menos durante parte da semana, e navegar por essa transição é um desafio contínuo e significativo tanto para os empregadores quanto para os trabalhadores. E muitos simplesmente não conseguem imaginar um retorno ao status quo pré-COVID, mudando a forma como as empresas abordam as necessidades de contratação.

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Reter funcionários que não desejam trabalhar pessoalmente é um problema para as empresas, mas relativamente poucos empregadores (13%) introduziram novos incentivos que tornariam os funcionários mais satisfeitos com isso, de acordo com uma pesquisa recém-lançada conduzida pelo NORC na Universidade de Chicago.

Cerca de 3 em cada 4 representantes de recursos humanos afirmam que reter funcionários que não desejam trabalhar no escritório é um problema, incluindo 19% que consideram um “grande problema”. Outros 54% dos representantes de RH consideram um problema menor. E apenas cerca de um terço dos profissionais de RH dizem que os funcionários em seu local de trabalho estão “extremamente” ou “muito” felizes em retornar ao escritório.

“Assim que os trabalhadores descobriram que (o trabalho remoto poderia ser) menos caro e… facilitar suas vidas, eles simplesmente queriam continuar fazendo isso, mesmo depois que a pandemia começou a diminuir”, disse Marjorie Connelly, pesquisadora sênior do departamento de Assuntos Públicos e Pesquisa de Mídia do NORC, à Associated Press.

Tanto na pesquisa de RH quanto em uma pesquisa separada com adultos dos Estados Unidos, os pesquisadores descobriram que os principais motivos que levam os funcionários a desejar trabalhar em casa incluem a priorização da flexibilidade e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Outros representantes de RH e funcionários que trabalham em casa citam a duração e os custos do deslocamento como fatores-chave.

Essas são algumas das principais razões pelas quais Megan Homis, 33 anos, prefere o trabalho remoto. Como executiva de contas sênior em uma agência de publicidade e marketing no sul da Califórnia, Homis vai ao escritório apenas uma vez por mês.

“Com o trânsito, é uma viagem de cerca de uma hora e 45 minutos para ir e voltar do escritório”, disse ela. “Além disso, tenho dois filhos pequenos – então, cuidar deles com a ida e volta da escola é demais.”

Homis disse que a capacidade de trabalhar remotamente continuará sendo uma prioridade para ela no futuro. Ela consideraria ir mais ao escritório se o empregador oferecesse incentivos e suporte adequados para o trabalho presencial, mas ainda não viu oportunidades que a convencessem nessa direção.

Bill Castellano, professor na Escola de Gestão e Relações de Trabalho da Rutgers, observa que a flexibilidade é fundamental, principalmente ao dar aos funcionários autonomia para agendar seu trabalho.

“Os funcionários realmente valorizam mais o ‘quando’ fazer o trabalho em vez do ‘onde'”, disse Castellano, que não participou das pesquisas do NORC. Ele acrescentou que isso é um benefício fundamental para muitos trabalhadores remotos hoje em dia – e poderia ser reproduzido em escritórios físicos com a política certa, como ter horários flexíveis de início.

Há algumas iniciativas que podem incentivar mais funcionários a trabalhar presencialmente – ou pelo menos aumentar sua satisfação em já ir ao escritório – mostra a pesquisa. A maioria dos trabalhadores híbridos (55%) diz que pagar mais aos funcionários pelo trabalho presencial forneceria “muito” incentivo para eles trabalharem pessoalmente com mais frequência.

O pagamento adicional ficou no topo da lista para todos os entrevistados, seja trabalhando pessoalmente, remotamente (44%) ou em regime híbrido (50%). No entanto, apenas 4% dos representantes de RH cujas empresas introduziram novas políticas para trazer os funcionários de volta ao escritório afirmam que a remuneração mais alta está entre elas.

Funcionários que já estão indo ao escritório – seja integral ou parcialmente – indicaram que outros incentivos, como benefícios de transporte, creche no escritório, comida gratuita e atividades sociais, também poderiam aumentar pelo menos um pouco a satisfação com o retorno ao escritório.

Esses benefícios do escritório têm menos influência entre os trabalhadores exclusivamente remotos, observou Connelly, especialmente as atividades sociais. “Por exemplo, trabalho a centenas de milhas de distância do escritório principal, então eles podem fazer uma festa de pizza (e) todas as festas de pizza que quiserem, mas não serei afetado por isso,” disse ela.

Independentemente disso, muitos funcionários nos EUA voltaram ao trabalho presencial ou nunca saíram. A maioria dos funcionários remunerados relata que trabalha pessoalmente de acordo com a pesquisa do NORC, e três quartos desses funcionários dizem que são obrigados pelo empregador a fazer isso. Cerca de 1 em cada 10 indicam que poderiam trabalhar remotamente, mas preferem trabalhar no escritório.

Enquanto isso, cerca de um terço dos funcionários remunerados pesquisados trabalha remotamente ou em posições híbridas. A maioria cita a conveniência e o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, bem como a falta de requisitos de trabalho presencial, como razões para isso.

O número de pessoas que trabalham remotamente diminuiu significativamente desde o pico da COVID-19 – mas ainda é muito maior do que os níveis pré-pandêmicos.

As estimativas são mistas, mas de acordo com uma pesquisa do Pew Research Center publicada em março, 35% dos trabalhadores com empregos que podem ser feitos remotamente estavam trabalhando em casa o tempo todo. Isso é menos do que os 43% de janeiro de 2022 e os 55% de outubro de 2020. Ainda assim, isso é muito maior do que os meros 7% registrados antes da pandemia.

Isso coincide com a diminuição das opções de trabalho remoto oferecidas pelos empregadores. De acordo com a Bureau of Labor Statistics dos EUA, 72,5% dos estabelecimentos do setor privado, por exemplo, tinham pouca ou nenhuma opção de trabalho remoto no meio de 2022 – um aumento em relação a 60,1% do ano anterior.

“Eu acredito que essa tendência de queda continuará, mas não acho que chegará a zero… ou onde estávamos antes da pandemia”, disse Castellano, acrescentando que acredita que o modelo híbrido ganhará popularidade. “A pergunta é, qual será esse tipo de programação?”